«Сарафанное радио» не работает… что делать специалисту?

«Я так хорошо работаю, но меня не рекомендуют», - так досадует человек, который оказывает услугу самостоятельно, не в найме. Он в своем деле, обычно, «и чтец, и жнец, и на дуде игрец». Маркетолога у самозанятых и ИП нет, самим приходится заниматься продвижением.

Итак, почему же не работает «сарафан»?

Если вас не рекомендуют, возможно, дело не в качестве оказываемой услуги.

Так происходит по многим причинам. Например, у ваших клиентов небольшой круг общения:им просто некому вас порекомендовать.

Бывает, что клиент вместе с вами решал проблему, которой нежелательна огласка. Это стандартная ситуация у юристов, психологов, врачей узкой специализации. К людям таких профессий идут со своей болью.

Покупатель услуги скрывает и факт наличия «стыдной» проблемы, и факт обращения за помощью.

В результате «сарафанное радио» дает сбой: нет желаемого притока клиентов.

Еще возможная причина: изменение параметров целевой аудитории.

Например, вы консультировали родителей по воспитанию их детей – подростков.

Прошло время, дети выросли, родителям уже не нужны консультации.

Вывод: «сарафан»- хорошо, но полностью полагаться на это не стоит. Что делать?

Позаботьтесь о том, чтобы информация о вас была размещена на максимальном количестве площадок: это и соцсети, и сайты бесплатных объявлений, и профильные сайты. Постоянно обновляйте свою информацию: адрес, телефон, акции, спецпредложения.

И, конечно, тестируйте новые возможности. Одна из них – это видеореклама в транспорте.

Основной плюс услуги, которую мы оказываем в том, что реклама работает локально: обращается к людям, которые живут или работают поблизости. Приобрести услугу рядом гораздо проще, чем в отдаленном районе.